Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si perdí el recibo?
Debes volver a hacer una compra con tu tarjeta Familia y guardar el recibo original para presentarlo.
¿Si perdí mi recibo, puedo llevar copia?
No, deben ser recibos originales.
¿Qué pasa si compro frutas y vegetales con efectivo o tarjeta de crédito?
Solo se aceptan compras hechas con la tarjeta PAN/EBT Tarjeta de la Familia
¿Puedo presentar un recibo de otra tienda online como Econo, SuperMAx, Walmart?
Si, siempre y cuando el recibo demuestre que fue pagado con la tarjeta de la familia (PAN)
¿Puedo participar todos los meses?
Sí, siempre que cumplas con los requisitos cada mes.
¿Por qué este programa no está disponible para los clientes que no son del PAN?
MASPAN es un programa financiado por el gobierno federal. De acuerdo con las directrices federales, sólo los beneficiarios de PAN/EBT/ Tarjeta de La Familia son los únicos elegibles para participar.
¿Los participantes de WIC tienen derecho a MAS PAN?
Si, siempre y cuando sea participante de la tarjeta de la familia y haga su compra utilizando la misma.
¿Puedo usar varias tarjetas EBT para comprar frutas y verduras para cualificar y obtener una caja de MAS PAN?
NO, solo pude usar su tarjeta de la familia (PAN).